当站到发言台上那一刻,他又有了大学学生会主席发言时的那种镇定自如感觉,眼睛习惯性地望着前面,神色平和舒缓,双手放在发言台上,发言稿静静地躺在手上,用恭谨的语气做了开场白,然后如演讲一般开始了典型事迹发言。
他的典型发言既有公式化的痕迹,又融合了演讲般的技巧,从制度化建设、新举措实施、人性化管理等几个方面系统地阐述出自己网点创造优质服务的经验和历程,既有经验的论述,又有妙趣横生的事例,使整个发言少了一份呆板套搬,多了一份生动鲜活,会场里不时响起轻松会心的笑声。
发言中,他的语音浑圆清晰,略带点磁性,很有洞穿力和感染力,语气抑扬顿挫,时而激昂,时而低沉,时而婉转,时而娓娓,营造出非常强的节奏感,紧紧地牵动住所有人的心神,一幕幕有血有肉的富有鲜活气息的工作场景一一展现出来,使人生出身临其境的感受,引发了整个会场的共鸣。
典型经验中,他阐述了很多新颖、独到的见解,言简不繁,通俗易懂,恰到好处地升华了典型事迹本身所具有的魅力和力量,给人留下非常深刻的印象,富于借鉴,易于推广。
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