质量经理听到这里,立即反对道:“这不行啊!现在是旺季,到春节我们还要生产差不多一千樘门。投放一千樘有问题的门到市场中去,负面影响不得了啊!并且会造成我们质量成本大幅上升。这几年我们好不容易才把质量成本从3%一步一步降到1%,如果索赔这么多门板,明年的质量成本肯定连3%都罩不住。”
质量成本是考核质量经理绩效的主要指标,如果明年的质量成本3%都罩不住,那么质量经理的年终奖肯定泡汤了,欧洲总部的质量总监那边儿也不好交待,质量经理肯定是坐不住的。
设计经理道:“如果这么多有问题的门投放市场,销售公司一定哇哇叫的。这几年业务增长快,销售公司的安装服务人员人手跟不上,正常的安装服务都来不及做,突然叫他们更换一千樘门,那不是开玩笑的。”
是的,方自归心里明白,用问题铝皮继续生产基本上是死路一条,给大力水手杰罗姆知道也不会答应的。可是,不生产也是一条死路,生意这么好的时候不能发货,大力水手杰罗姆同样不能答应。
物料经理道:“我们能不能开发一个新的供应商,比如能在一周内提供合格铝皮,那就比等一个多月损失小多了。”
采购经理道:“几个月前,倒是有一家常熟的民营铝制品厂来找我。他们看了我们的铝皮样品,说可以做。但是之前我们也没有换铝皮供应商的计划,所以后来我也没跟他们联系。现在既然碰到这样的问题,也许可以让他们试试。”
质量经理道:“让他们一周做出来,我觉得不太可能。我们的铝卷是按照我们公司自己的技术标准让供应商定制的,新供应商做肯定要试验要调整生产线,没那么快。就算这家常熟工厂一周内做出来,我们做质量确认也要很长时间的。这么关键的物料,原则上应该要欧洲工厂做测试,即使我们自己在国内做测试,一些机械性能的指标测起来,也很花时间的。”
会议室里,一阵沉默。
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