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闪婚密爱:我的老公是大佬- 第59章 帮忙的而已(1/1)

文/赵云舒云舒啊
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这时候的何盈,由吴成的秘书带着去办理入职手续了。这是有史以来面试效率最快的一次,还有人投了简历没参加面试就被PASS了。

这个职位已经有人面试成功了,人事专员赶紧把这条招聘信息删除,以免有更多的人投简历,在一声声低呼中,何盈坐在客服部经理的位子上。

和许氏不同,这里的客服部经理没有单独的办公室,但有单独的办公桌办公椅,上面配有电话,可能一天都不会响一次。

大部分工作都是专员处理,所以何盈身上没有多大工作量。不过因为刚入职,又是行业新人,培训是必要的。

正好何盈的工作不忙,趁着现在没有任务,培训人员赶紧把她会遇到的问题和解决方法简单说了一遍。又递给何盈一本工作手册。

“常见问题都罗列在上面了,大部分那些专员就可以解决。少数不好解决的,上面也都有罗列,没事就多翻翻看看。”

何盈拿过来一看,小册子够厚的,都快有教科书一半那么厚了,上面数不清的密密麻麻小字,看的何盈脑壳直发昏。

培训人员教何盈怎么使用公司内部系统,怎么计算员工考勤,怎么算工资,以便月底跟人事部、会计核对,何盈听了一遍就会了。

“总体来说,客服部是整个公司除了人事部之外比较轻松的部门了。毕竟有问题不了解才会用到这个部门,客服专员都会比其他专员工作要轻松很多。”

这点,何盈在办入职这一路上就看到了。其他部门的,不是盯电脑就是打电话。但这个部门,人不多,却比其他部门的人清闲很多。

虽说是通讯公司,但大多数问题都是在线提问在线解决,就跟在线聊天似的,整个客服部都没有紧张的感觉。相比之下,还是电话客服那边紧张一点。

到了何盈这,可能就剩百分之一的问题了。对于她来说,最忙的可能就是月初月末核算考勤核算工资了。没想到在这里工作,比想象中的还要轻松。

“不过……”听到这个语气,何盈就知道事情不妙,不动声色的整个心提起来了,听这位培训人员会说什么。

“不过工作轻松,压力却不小。因为找客服的都是遇到问题的,问题指不定被滞压了多久,他们的语气肯定不会太好。

到你这里,肯定都是专员们处理不了的问题,自然是难上加难。所以客服部工作轻松、工资不低是有确切理由的。希望你处理问题都能得心应手。”

客服部本来就没多少工作,人又少,简单介绍过后,培训人员就让何盈自己熟悉工作,她去做自己的专职工作了。

没办法,公司规模中等,流动率不大,没有新人入职就用不着培训。公司不想花费资金请专人来,所以培训人员都是公司专职人员临时充当。

刚才负责给何盈培训的就是客服部业绩最高的组长。之所以说的快、急,完全是业绩挂钩。没办法,这工夫要是进来电话或是在线疑问,她必须得及时解答。

要不然这个问题被其他人抢了,这一单的业绩可就没了。要是运气差点被投诉了,可是要扣工资的。但核算工资有何盈的份,她着急却不敢把某项落下不说。

万一被何盈发现,凭她的品质,可不会轻易这么算了的。那位人事部张经理,可是给她留下了很深的印象。

虽说是很重要的部门,但大多是以协同形象出现。相比之下,客服部经理,何盈现在的顶头上司倒是随和的多,显得张经理太矫情、太事儿了。

“一个帮忙的而已,最终不还得是哪个部门招人哪个部门说的算?装什么大头?惹人都不知道怎么惹的!”

下班回家路上,何盈一边走一边回想今天的事。自己跟姓张的领导犯冲是怎么的?在许氏有个张总监总想占她便宜,现在又来个张经理找不痛快。

而且,这俩人还都是人事部的!只不过张总监是许氏元老级人物,比这位张经理资历更深一些。

以后在算考勤、算工资上,跟人事部还有往来,虽说真正有接触的是专员吧,但保不齐会跟经理碰面,关系还是不能太僵。

“不知道这位张经理是不是知道什么,找的角度这么刁钻,差点被他问住。但这个人看起来挺正派的,以前的方法肯定对他无效。”

何盈嘀咕着,以前在许氏,对待那位张总监,自己就是耍娇卖萌,时不时的让他尝点甜头。但这方法,只适用于好S,人品不怎么端正的人。

可这位经理,长相端正,看着就一股正气。如果她还用老方法,肯定物极必反,不仅不会取悦,反而会激怒他。

光顾着低头想问题,何盈没看到对面一个人手里握着杯咖啡迎面走来,显然也是没看路,光顾着关注手里的咖啡了。

“小心看路!”眼瞅着两人就要撞上满怀,一声惊呼让两人回神,看到对面有人,往旁边一闪,避免相撞。


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