大国重卡- 第58章 新的服务理念(2/2)

这些苛刻的服务标准，因为自己的一系列行为提前出线了雏形。

上一世的2005年是绝对没有“暖心服务”这个概念的，相关服务理念要到好几年之后才会出现雏形，再经过几年的时间慢慢发展完善。

别看现在只是“接待客户要主动”这一点小小的要求。

上一世的发展证明，用不了几年，这个小要求就会像滚雪球一样越滚越大。

到最后，汽车厂甚至会成立一个专业的科室，这个科室的人每天什么都不干，就是研究琢磨怎么从各个方面更好的服务用户，真正意义上把“客户至上”这个要求做到了极致。