第四是从整个商行层面对客户进行分层,把客户群体进行细分,分别建立联系,长期跟进。例如,档案局这种单位,对于文件柜来说,是一定会有很大的需求量,这种客户就必须有人经常联系,经常上门拜访,了解客户的实时动态,掌握客户采购计划及内部决策流程,这样在当客户需要采购的时候才能掌握一手信心,变被动应对为主动出击,因为以前存在的从情况是,客户从竞争对手那里购买之后,商行都不知道有这回事,对于整个市场的经营来说,这是极其失败的,连参与竞争的机会都没有。还有保险柜购买力较大的就是各大银行,那么就一定要有人专门盯住银行的采购等等。
第五是建立各地的营销网络,区县上一代理商进行辐射。代理商只是对外扩大宣传与影响力的手段,真正的成交和利润来源还得靠商行的直销,在各个区县布局一到两家代理商,同时商行的直销人员每人分别值守一个或者两个区县,重点跟进。
第六是商行门市陈列的改造。目前商行陈列相当难看,根据门市的布局,可以订购一批地台,把文件柜都摆放到地台上,不仅美观,也能凸显产品的质量和档次,把服务口号也打印在地台上,这样客户客户一眼就能看到;对门市需要进行一定的美化工作,例如摆点鲜花之类的。
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