物流帝国风云录- 第四十五章 一物降一物(2/3)

郑丽点了点头，心中又是敬佩又是折服。以前自己就算聘请那些中间人，也是见了对方点头哈腰十分客气。而现在，自己的经理对着港区直接一阵咆哮，把问题给解决了。

在能够搞定港区的公司工作，员工们何愁自己的公司不会继续发展壮大呢。

……

箱管中控室，透过窗户外面便可看见港区吊机在繁忙作业。中控室内，大块头冲着小高说道，“给我把伟通的十个集装箱弄上船，把恒东的十个箱子给甩了。”

小高，“大哥，这不是按照计划分配的啊。”

“就他妈这么做，别罗罗嗦嗦，有问题哥顶着。”大块头瞪了小高一眼。

小高看了看坐在最后排的张科长，张科长仍然气定神闲地玩着电脑上的斗地主。

“行行，既然哥这么说了，就这么办好了。”小高见自己的领导也没有表态，摁动了鼠标。

半个小时后，大块头接到了阳正海运的投诉电话。

“你们怎么装的船啊？恒东的箱子都没有了啦。客户正在抱怨内。”阳正海运的装配部主管是个地道的台湾人。

“怎么会装错了呢？”大块头装傻充愣起来，冲着小高做了鬼脸。

“哎呀呀，确实弄错了十个箱子，兄弟不好意思啊。”大块头装模作样查看一番后，说道。

电话那头的声音也十分焦急，看来黄百强给了这位同事不小的压力。

“还有没有什么办法了啦？”阳正海运装配主管快哭了出来。黄百强之前请他三次桑拿四次火锅五次按摩，就是为了让这批恒东的货物能够上船。

“哎呀，我说你磨磨唧唧干啥啊？不就是装错了十个箱子，你跟你们客户说一声得了。反正你们船也没少装箱子，也不会亏钱。没事我挂了啊。”大块头懒得跟阳正海运的客服解释了。

“这个箱子和那个箱子，不一样的啦。”阳正的客服明白没办法跟港区的人解释，港区的服务，一贯如此。

花城港区的门口，竖着一块巨大的招牌——肩负使命，运用先进的管理理念和科技、优异的客户服务，满足客户对高绩效、高效率和高可靠性的要求，支持花城国际航运中心的建设。

没过几个月，这块招牌已经被各式涂鸦弄满了，全是“尊贵的客户”弄得，性病老军医，富贵妇人求子，办证等等。

……

虽然已是冬天，花城衡山路上的酒吧却仍然生意兴隆，马路上各种肤色吃着反季节水果，穿着反季节服装短裙的少女们正在狂欢。

“咚”的一声闷响，让醉酒的年轻男女们回过了投来，发觉一辆保时捷撞到了路边的栏杆，车的前脸已经憋了进去。

见车祸并不是很严重，年轻人们用手拍了几张照片，发上微博后，迅速离开了。

李聪坐在驾驶室内，没有顾及身旁摸着浓妆妖艳女子的哭腔，握着手机大叫道，“什么？我的箱子被甩掉，这怎么可能？”

李聪歇斯底里地喊着，“这怎么可能？”

“怎么啦，聪。你看我的妆花了你都不管。”旁边的妖艳女子见自己的哭声并没有打动李聪，转过来扑在了李聪的大腿上。

“走开！你自己回家吧。”李聪十分没有耐心地回应道，他又拨起了电话，“喂，帮我通知下去，明天市场部全体开会！”

恒东的集装箱被甩了，这在业内立即成为了一条趣闻。很多物流公司带着幸灾乐祸的态度看着恒东如何解决这个问题。

会议室内，李聪双眼凹陷，狼狈地应付着前来质问的客户。

“李聪，你们也应该知道。我们这批货，本来就是因为阳正跟我说没有仓位了，然后知道你们公司是阳正海运的大庄家，才订过来的。没想到，在你这里，还是照样甩柜啊！我还是花了高价买了仓位。你们这种服务，真是让我们意外和失望。”一家物流公司的负责人气呼呼地说道。

李聪将双手插进了自己的头发中，不断挠着头皮，“对不起，对不起。我们从来没有出现过这样的事情。这次，我已经把船公司的人也请了过来。这次事件，的确是港区的问题。”

“港区的问题？”这家物流公司的负责人显然不相信这个解释，“李老板，咱们都是做物流的。不用把跟客户说的那一套，搬到这里来吧。”

“的确是港区的问题。我可以作证啦。”旁边一个中年男人插嘴道。

“你是？”

中年男人堆出微笑，“阳正海运黄百强，请多指教。”

那位物流公司的负责人见船公司的人也在场，姑且压住自己的火气，听一听对方的讲法。

“各位尊敬的客户，请让我解释一下。这次的确是一个意外事件，我们船公司已经把计划做好，发配到港区去，你们看，”黄百强拿出一张图纸，“这十个打标记的箱子，原本就是你们的啦。可是，我们没想到，花城港区竟然给我们把箱子装错了，错装成另外一家物流公司的货。我们很痛心内。”黄百强又开始以他夸张十足的闽南腔替李聪圆场。

作为客户的那位物流公司的负责人听到黄百强解释得有模有样，有板有眼，脸色的怒气终于消退了些。

“黄经理，就算像你说的，是港区装错了。我也可以理解为你们和港区的沟通不利，但是我们的客户现在因为货物过了信用证的装运期，向我们提出索赔，你说怎么办？”

黄百强两双手互相缠绕在一起，嘴里发出急促地声音