昨天是刘鑫睿带着林长信去的电信家属院,就5张工单,除了崔坤家是需要解决两台电脑上网的问题外,只有两个人在询问是否外置比内置的设备稳定。刘鑫睿倒没有刻意的留意谁需要什么。
敬书杰想了想说:“我不是数据班创立就来了,也只工作了一个月。你说的这种情况,我刚开始没有发现的。倒是近一周,有一般的用户在主动问。你们说这是啥情况?”说完敬书杰转头看着刘鑫睿。
突然被盯着的刘鑫睿有些局促:“我也是一样,我问过机线班的外勤师父,说是最近入口带宽扩容施工出了问题,距离机房端口那段调试跟不上。加上新用户剧增,导致的后勤跟不上造成的。按说和内置外置设备关系不大。但是,确实反映掉线故障比较多的都是内置用户。外置用户很少反映。”
“那我碰到内置设备需要换外置设备的怎么办?”有人接话就行,这就是林长信想要的效果,自己进数据班是为了更好的推进置换设备的事情。现在既然已经有2个“朋友”,林长信更愿意发动起大伙的力量一起。
“让用户去营业厅办理,然后前厅会下工单给我们上门施工。一般这个时间需要24-48小时。”刘鑫睿毕竟呆的时间比两人都要长一些,这些流程自然是清楚的。
“那用户需要等,而且还存在同一用户二次施工的可能。不能我们带着设备,当用户需要的时候就安装给用户嘛?”林长信稍微的延伸了一下服务形式,却发现刘鑫睿和敬书杰像看白痴一样看着他。
那个眼神,林长信秒懂。
2002年,三四线城市卖方市场型企业的服务意识还在沉睡。同时,外勤人员更没有捆绑任何的推销模式。这是身在这个环境里,只能被环境左右的人的想法。
但林长信必须要改变这一切才能让计划更好,更顺畅的执行下去,这样才能尽可能的赚取更多的第一桶金。
“如果有人在我们施工的时候在附近设置一个售卖地推的摊位,需要更换设备的用户问起的时候,我们告诉他可以在这个地方购买设备,我们可以同时帮忙调试安装。顺便拿点佣金。”林长信举了个小栗子
“哪有那么巧的事?想得太美了点。”刘鑫睿有点不屑一顾。
倒是敬书杰听出来林长信的话中带话,问的更跳跃一些:“你觉得更换外置设备有市场?”
林长信面上表示出对敬书杰这种敏锐感知的欣赏。内心里觉得怪怪的,本来是自己非常熟悉的一个人,知根知底,偏得要装作认识不久。把这个感觉抛在脑后说到。
“那天我去过家属院试行安装后,刚巧要去原来的公司结算工资。然后,我之前电脑公司听说我要来这边工作,就提到了他有采购一批设备,他觉得可以和我们这些外勤人员进行合作。推广出去,我们拿佣金就好。”
刘鑫睿这才明白过来,林长信是有前置条件,所以才会有此一谈:“原来是你原来老板有这个想法啊,那感情好。我们可以尝试一下。”
敬书杰倒是想的更多一些:“虽然是临时工,但是我们毕竟是在这个单位工作的,侧面和峰哥提提。避免麻烦。”
林长信明白敬书杰的担忧,在本单位工作,创造的收益不是单位内部,而是去到了外部,并且自己还是受益者,这种事在当下这个年代,会被人背后捅刀子的:“要不,中午回局里的时候和峰哥侧面提提。”
“可以提,但是不能告诉他我们能直接从中获利。峰哥是正式员工,和我们不一样”和普通家庭出身的敬刘鑫睿不一样,林长信记得敬书杰的父母是国企单位的小领导,平时他可以接触到的东西到底和普通家庭不一样,看问题多是另外的面。
这时候第一份羊肉泡送了上来,敬书杰端起来就吃,一边说到:“中午你提话头,我帮你做补充。”
随后不客气的开动起来,不一会,另外两份羊肉泡端了上来。三人顿时吃的有滋有味。
……
早餐过后,敬书杰带着林长信杀向电信家属院,约定好中午结合的大概时间,就自顾自的走了。林长信昨天的服务很好,今天就在家属院的年轻人群落里传开来,所以这天的工作进行的非常顺利,一上午10张工单轻松搞定。到了中午约定的时间,和敬书杰集合回局里报到。
坚守在工作岗位的吴青峰看到第一天工作就“兢兢业业”回来报道的林长信有些哭笑不得。
看着是敬书杰带着林长信回来的,就对敬书杰说:“你就没跟阿信说,没有必要这么麻烦的来回跑吗?工作做了就行,我又不是老古板!”
敬书杰无奈的摊摊手:“这不是,他碰到的问题比较多嘛,他也拿不准。说要回来问问你。”、
吴青峰一头雾水的继续冲敬书杰问道“啥问题?”
“都是局里的人,好几个说要换从内置。我不知道这个怎么处理啊,你也没提”林长信一脸无辜把确认签名的工单递给吴青峰。
“这样啊”吴青峰接过工单看了看,随后推了推眼镜说“虽说局里是有这个设备,但是都要留着给需要的人送过去,哪轮得到他们哇?我可没这个权利安排这些设备。”
原来是这样,林长信恍然大悟。
哪有什么错误的市场预估啊,人家压根就没想这茬事!
林长信看了一眼明显也是明
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